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Finder BLISS – I tutorial per l’installazione e la gestione ottimale del tuo termostato smart

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OTT 152021

Commenti: 28

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Scegliere un cronotermostato o un termostato smart Finder per la propria casa permette di aumentare il livello di comfort quotidiano; grazie alla gestione della temperatura ottimizzata, al controllo da remoto (o tramite assistenti vocali) e alla visualizzazione costantemente dei consumi grazie ai report personalizzati nell’app.

Per garantire ai propri utenti la migliore esperienza di utilizzo, Finder ha progettato una gamma di termostati cronotermostati intelligenti, di design, semplici da utilizzare e programmare.

Finder Bliss è il nome che racchiude i dispositivi per la termoregolazione studiati da Finder per chi desidera una gestione intelligente ed evoluta dell’impianto, controllabili manualmente, tramite smartphone o con la voce.

  • Bliss Wi-Fi è il cronotermostato programmabile da app e controllabile, anche da remoto, in maniera smart, con il proprio smartphone o utilizzando gli assistenti vocali.
  • Bliss2 è un il nuovo termostato smart, gestibile tramite app o assistente vocale e integrabile – grazie al Gateway – con i dispositivi per la smart home Finder YESLY creando scenari personalizzati per attivare insieme, ad esempio, l’accensione delle luci, l’apertura/chiusura – anche in percentuale – delle tapparelle e la temperatura desiderata in casa.

Completa infine la gamma Bliss T, un termostato sottile e di design, adatto a tutti gli ambiente, che permette un controllo della temperatura semplice ed immediato.

Come configurare Finder BLISS

Finder Bliss Wi-Fi e Bliss2 sono configurabili semplicemente tramite l’App Finder BLISS, disponibile sia su App Store che sul Play Store.
Utilizzando l’app dedicata sarà possibile:

  • programmare i termostati smart BLISS in modo semplice e intuitivo;
  • verificare i consumi dell’impianto di riscaldamento della casa;
  • condividere con i familiari la gestione di un impianto, di una stanza, o di un termostato;
  • raggruppare i vari dispositivi in “gruppi case” per il controllo multiplo dei termostati, sia nella stessa abitazione che in abitazioni differenti;
  • aggiungere preset personalizzabili;
  • gestire il clima sulla base della propria distanza da casa attraverso la funzionalità autoaway.

Per un’installazione ancora più veloce Finder ha realizzato una Tutorial-Playlist composta da 10 brevi video che illustrano, passo passo e puntualmente, come configurare e utilizzare l’App Finder BLISS.

  • Associazione Bliss Wi-Fi. Il tutorial per l’associazione corretta di BLISS Wi-Fi all’app Finder BLISS.
  • Associazione Bliss2. Il tutorial per l’associazione corretta di BLISS2 all’app Finder BLISS.
  • Funzionamento app. Un video che, in soli 60 secondi, permette di comprendere tutte le funzionalità dell’app.
  • Impostazione programmazione settimanale. Per un’ottimizzazione dei consumi e un aumento del comfort quotidiano.
  • Velocità di aggiornamento. Un tutorial che spiega come selezionare e modificare i tempi di aggiornamento del sistema, uno dei fattori che influenzano maggiormente il consumo delle batterie.
  • Configurazione autoaway. Un video che approfondisce la funzione che ti permette, grazie alla geolocalizzazione, di gestire l’accensione o lo spegnimento del riscaldamento in base alla distanza dall’impianto.
  • Programmazione preset. Il tutorial dedicato alle programmazioni pre-impostate che possono essere selezionate e replicate su più dispositivi.
  • Differenziale termico. Un video per definire e impostare il differenziale termico della gamma Bliss.
  • Cronologia. Per una migliore consultazione e comprensione dei dati.
  • Condivisione dispositivi BLISS installati in casa. Un video che spiega come condividere la gestione e il controllo dei dispositivi.

Guarda adesso tutti i tutorial per la configurazione dell’app Finder BLISS e iscriviti al canale Youtube per non perdere neanche un aggiornamento!

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Commenti

  • Paolo

    2024-01-18 06:27:45

    Salve, ho il Bliss2 con il gateway. Funziona tutto perfettamente, ho solo un problema, quando cerco di aggiornare il firmware del Bliss2 dall'app appena clicco su "impostazioni - update firmware - aggiorna" resta qualche secondo sempre allo 0% e poi in basso compare una riga rossa con scritto "C'è stato un errore durante l'aggiornamento". Attualmente è installata la versione 6 e volevo aggiornarla alla versione 8. L'aggiornamento ho tentato ad effettuarlo sia mentre ero collegato sotto la stessa rete wifi e sia con la rete dati del cellulare, sia con il Bliss2 acceso che spento, ma il risultato non cambia. Sto tentando da diverse settimane ed in orari diversi della giornata, ma niente da fare. Come mai non riesco? Che problemi ci sono? C'è una procedura particolare da seguire che non faccio? Se può essere utile come altra info, quando aggiorno il firmware del gateway, lo fa aggiornare tranquillamente. Resto in attesa di gentile riscontro. Distinti Saluti

    • Emanuela Finder S.p.A.

      2024-02-01 16:45:00

      Buongiorno Paolo per aggiornare il firmware del Bliss2 deve: controllare se dispone dell’ultima versione dell’app attivare bluetooth wi fi e posizione sul telefono aggiornare prima il gateway A quel punto può procedere con l’aggiornamento del Bliss2 (stando nei pressi di gateway e Bliss2) Per sicurezza, durante questa procedura avvicini il Bliss2 al gateway

  • Francesco

    2024-01-01 15:55:25

    Ho installato tutto e collegato alla Wi-Fi e app, tutto ok si accende tutto e tutto si sincronizza, l’unico problema è che l’acqua sanitaria parte solo se i termosifoni sono accesi, se i termosifoni si spengono e apro il rubinetto esce acqua tiepidissima quasi fredda. Ho provato a collegare i fili (bianco e marrone) in tutti i modi, il migliore è questo che ho appena descritto. Grazie

    • Emanuela Finder S.p.A.

      2024-01-04 09:34:52

      Buongiorno Francesco, purtroppo noi possiamo darle supporto in merito al collegamento filare, come da manuale, possiamo darle info sulla programmazione del prodotto, tuttavia non possiamo entrare nel merito dell'impianto di riscaldamento in sè. Per questo tipo di informazioni le consigliamo di contattare un tecnico specializzato che possa comprendere il motivo dell'anomalia che sta riscontrando.

  • Beniamino

    2023-12-28 17:44:55

    Salve. Ho comprato un Bliss I Wi-Fi ma le batterie si scaricano presto. Esiste un accessorio per collegarlo alla rete elettrica?

    • Emanuela Finder S.p.A.

      2024-01-02 12:59:12

      Buongiorno Beniamino sì esiste un accessorio per non dover utilizzare le batterie, è il suo alimentatore apposito il tipo 01C.02.8.230.0300, tensione di ingresso 230 V AC e tensione di uscita a 3,3 V DC

  • Alessandro

    2023-12-24 18:06:53

    Buongiorno, ho un Bliss Wi-Fi che da qualche giorno non si sincronizza più con l'App. Ho provato a ripetere la registrazione, ha funzionato per qualche ora e poi lo stesso problema di prima. Forzando la sincronia, premendo la scritta Finder da spento, dopo i sopiti trattini, compare la scritta "Err". Avete altre prove da farmi fare? Grazie

    • Emanuela Finder S.p.A.

      2024-01-02 12:29:48

      Buongiorno Alessandro, potrebbe trattarsi di un'anomalia nella connessione wi fi del router a cui è collegato il Bliss. In questi casi consigliamo di associare il cronotermostato temporaneamente ad una rete hotspot stabile; se dalla prova emerge che il Bliss rimane correttamente connesso nel tempo, allora l'anomalia è provocata dal router wi fi principale. Un riavvio del router potrebbe essere sufficiente, ma per maggiore supporto in merito a questo è necessario che si rivolga all'assistenza tecnica del suo operatore telefonico.

  • Salvatore

    2023-11-27 16:32:33

    Salve ho un Bliss wifi ho fatto correttamente la configurazione per l’accensione da remoto facendo tutti i passaggi, ma purtroppo dall’app non mi funziona ne se avvio l’accensione né se faccio lo spegnimento(dopo averlo acceso da dentro casa)

    • Emanuela Finder S.p.A.

      2023-12-07 17:32:51

      Buongiorno Salvatore come riportato nel manuale di istruzioni a pag. 16 https://cdn.findernet.com/app/uploads/IB1C91IT.pdf: “Dopo aver collegato il cronotermostato alla rete di casa, l’aggiornamento avverrà con un tempo variabile da 4 a 40 minuti, a seconda del tempo di aggiornamento impostato sull’applicazione. Per collegare immediatamente il cronotermostato all’App, con display spento, premere per 3 secondi il tasto Finder. Compariranno dei segmenti ad indicare l’attesa di sincronizzazione dei parametri con l’APP; Se l’attesa di sincronizzazione permane per troppo tempo significa che il cronotermostato ha difficoltà di aggiornamento con il cloud (con l’APP). Il problema potrebbe essere dovuto o allo scarso segnale di rete (che raggiunge il cronotermostato) oppure ad una connessione di casa lenta, la banda occupata o il server lento a rispondere. La durata delle batterie dipende molto dai tempi di connessione. Dopo 20 sec, se non è avvenuta la connessione, compare una segnalazione di errore (vedere pag. 18). Se vi è stata una precedente connessione al Cloud il cronotermostato visualizzerà l’ultima impostazione ricevuta dal server.” Per essere inoltre sicuro che l'app sia correttamente sincronizzata con il Bliss, può controllare nella cronologia, in fondo, l'ultima sincronizzazione effettuata. Se rientra nei 40 minuti, come da manuale, il dispositivo Bliss sta dialogando correttamente tramite il wi fi.

  • Paolo

    2023-04-01 13:29:48

    Salve ho un problema con il mio bliss, quando lo metto su off dopo qualche ora accende i riscaldamenti, nonostante sia su off

    • Emanuela Finder S.p.A.

      2023-04-19 16:41:55

      Buongiorno Paolo, per comprendere meglio il tipo di anomalia che sta riscontrando ci contatti al n. verde 800/012613 (lun-ven 8.30-12.30 14.00-17.30)

  • giorgio

    2023-03-22 17:23:27

    Buongiorno. C'è un qualche modo per programmare Bliss 1 come avevo la programmazione sul vecchio termostato che mi dava la possibilità di avere dei programmi preimpostati e non avevo altro che sceglierli e naturalmente la possibilità di modificare tempi e temperature? Cerco di spiegarmi meglio: Vorrei, ad es. un P1 che accenda dalle 8 alle 22. Un P2 dalle 6:30 alle 8:30, dalle 11 alle 13, dalle 19 alle 20. Un P3 dalle 6 alle 8, dalle 19 alle 22. Qualcuno mi può aiutare? grazie

    • Emanuela Finder S.p.A.

      2023-03-22 17:27:59

      Buongiorno Giorgio, le invio il link di un video tutorial sulla programmazione https://youtu.be/yK2kazh-uHU in modo che possa seguire passo passo la procedura!

  • Giorgia

    2023-02-20 09:42:23

    Buongiorno, da app ho le batteria lampeggiante, ma sostituendo le pile non cambia nulla. Inoltre tocco il quadro, ma non si accende. Non sono inoltre convinta che la sincronizzazione app/termostato in remoto stia funzionando. Ci sono problemi generali?

    • Emanuela Finder S.p.A.

      2023-02-20 09:47:43

      Buongiorno Giorgia, tolga le batterie e lo lasci senza per 5 minuti. Se al reinserimento delle batterie il display non dovesse ancora funzionare, allora le consigliamo di sostituirlo.

  • Cosimo

    2023-01-23 12:23:02

    Salve. Anche a me non segnala più i consumi giornalieri.

    • Emanuela Finder S.p.A.

      2023-01-23 12:40:43

      Buongiorno Cosimo, le confermo che al momento la cronologia non è disponibile. Siamo spiacenti per questo inconveniente, è solo necessario attendere che il corretto funzionamento nelle prossime ore venga ripristinato.

  • Americo

    2023-01-21 18:44:27

    Salve ho un Bliss Wifi correttamente collegato alla rete di casa infatti riesco a programmarlo e ad accenderlo e spegnerlo correttamente. Da due giorni a questa parte non registra piu’ la cronologia degli eventi non dandomi modo di tenere sotto controllo i consumi quotidiani. Esiste un modo per farlo tornare a funzionare, una F.A.Q. sulla questione o qualche suggerimento che non sia quello di sentire l’assistenza tecnica? Grazie in anticipo. Saluti.

    • Emanuela Finder S.p.A.

      2023-01-23 12:01:47

      Buongiorno Americo, le confermiamo che al momento la cronologia non è disponibile. Non è necessario che lei intervenga sull’app o sul dispositivo. Siamo spiacenti per questo inconveniente, le chiediamo solo gentilmente di attendere che il corretto funzionamento nelle prossime ore venga ripristinato.

  • Francesco

    2023-01-21 18:42:53

    Salve da 2 giorni non vedo più nell’app i consumi e la cronologia gionrnaliera, pensavo fossero le batterie ma non è quello! Tutto funziona ma non la cronologia….

    • Emanuela Finder S.p.A.

      2023-01-23 12:01:06

      Buongiorno Francesco, le confermiamo che al momento la cronologia non è disponibile. Siamo spiacenti per questo inconveniente, le chiediamo solo gentilmente di attendere che il corretto funzionamento nelle prossime ore venga ripristinato.

  • Marco

    2022-12-17 08:40:12

    Salve, ho un bliss WiFi. Non mi legge la temperatura ambiente e non riesco piu a comandarlo da remoto. Chiedo come fare a eseguire un reset per vedere se si ripristina il corretto funzionamento. Questo è il secondo bliss WiFi che si guasta in 2 anni. Chiedo se sia normale la breve vita di questi termostati, anche perché il costo non è proprio irrisorio.

    • Emanuela Finder S.p.A.

      2022-12-20 08:40:31

      Buongiorno Marco è necessario che contatti l’assistenza tecnica al n. verde 800/012613. Difficoltà di sincronizzazione con l’app potrebbero derivare da un errore di comunicazione con il modem; al telefono con un tecnico è possibile effettuare tutti i test necessari per risolvere il prima possibile questo genere di anomalia!

  • Francesco

    2022-11-24 16:05:46

    Ho un termostato Bliss2 Come posso comandare l’accensione quando sono fuori casa ?

    • Emanuela Finder S.p.A.

      2022-11-25 16:06:21

      Buongiorno Francesco, per poterlo comandare da remoto deve aver configurato il gateway2 Finder associandolo alla rete wifi e al Bliss2. Dopodiché basterà mettere dall’app il termostato in modalità manuale alla temperatura che desidera oppure può utilizzare la funzione autoaway impostando la temperatura che desidera trovare al suo rientro a casa. Ci contatti al n. verde 800/012613 (lun-ven 8.30-12.30 14.00-17.30) se desidera ulteriori chiarimenti!

  • Salvatore

    2022-05-09 16:07:58

    Salve, ho un problema con Bliss, nel senso che mentre da remoto mi permette di leggere la temperatura dell’ambiente, il che significa che c’è collegamento WiFi, non mi permette di metterlo in OFF. Commetto qualche errore? Grazie

    • Emanuela Finder S.p.A.

      2022-05-09 16:08:33

      Buongiorno Salvatore, non ci è chiaro il tipo di anomalia che sta riscontrando. La invito a contattarci tramite il n. verde 800/012613 (lun-ven 8.30-12.30 14.00-17.30) in modo da approfondire meglio insieme ad un tecnico ed eventualmente eseguire delle prove!

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