FEB 03, 2015
Commenti: 15
Considerando l’evoluzione che stiamo vivendo, è sorta spontanea l’esigenza di trovare un modo pratico ed efficace che ci accompagnasse lungo questo percorso.
Una nuova forma di interazione con voi è ciò a cui daremo impulso e lo faremo attraverso questo blog.
Se l’opportunità non bussa, costruisciti una porta
(M.Berle, comico; 1908-2002)
Questa frase racchiude in sè tutta la nostra motivazione; apriamo una porta e gettiamo le basi affinché sia per noi e per voi una fonte di opportunità.
Il proposito di questo blog è di guidarvi attraverso la nostra idea di switch to the future:
Federica
2023-02-06 06:39:07
Buongiorno Emanuela. Ho finder bliss 2 e da ieri il gateway non comunica col termostato. Ho disinstallato app e cancellato l’impianto esistente. Ho reinstallato tutto ma quando vado a configurare il gateway con il termostato i due con si collegano. Il gateway ha luce bianca a dissolvenza ovvero in attesa di configurazione. Internet funziona benissimo. È stabile.
Emanuela Finder S.p.A.
2023-02-06 08:31:21
Buongiorno Federica, Controlli in questo articolo se la causa può derivare da uno o più passaggi descritti nel post https://www.findernet.com/it/italia/blog/finder-bliss-non-si-connette-controlla-la-procedura/. Se ancora dovesse riscontrare difficoltà ci contatti al n. Verde 800/012613 quando si trova davanti al gateway per fare insieme delle prove.
Paolo
2022-12-08 09:53:28
Buonasera Sono un privato e ho appena acquistato un termsotato Bliss Wi-Fi ma l’assistente vocale (Alexa) non riesce ad identificarlo. Ho installato l’app Bliss sullo smartphone con successo e riesco a comandarlo tramite di esso però la procedura di associazione ad Alexa non va mai a termine (nessun dispositivo trovato); ho seguito tutte le istruzioni anche relativa alla skill dedicata già attivata ma nessun risultato. Ho provato a riavviare tutti i dispositi (router, Alexa etc.) senza alcun risultato. Ho contattato il servizio assistenza Amazon che esclude problemi al propio device. Potete aiutarmi per cortesia? Grazie.
Emanuela Finder S.p.A.
2022-12-12 17:35:44
Buongiorno Paolo, ha autorizzato l’accesso alla posizione? Verifichi di aver dato tutte le autorizzazioni richieste, compreso l’accesso ad app di terze parti. Nel caso le consigliamo di disinstallare l’app e reinstallarla dando mano a mano tutte le autorizzazioni che l’app richiede. Su Alexa, verifichi di aver eseguito l’accesso alla skill con la stessa e-mail con cui ha eseguito l’accesso all’app Bliss, perché in caso contrario non riuscirà a far interfacciare i due.
Paolo
2022-12-13 09:53:07
Buongiorno e grazie mille! Reinstallato l’applicazione e rifatto la procedura come suggerito e risolto il problema. Di nuovo grazie per la velocità di risposta. Paolo
Nicola
2022-12-01 15:25:16
Buonasera sono un installatore e ho acquistato il cronotermostato BLISS WIFI . Associato correttamente però mi segna una temperatura ambiente di 40° completamente sballata. Faccio presente che la temperatura reale era di meno di 20° È da sostituire ??? Grazie
Emanuela Finder S.p.A.
2022-12-05 15:26:14
Buongiorno Nicola, se il prodotto non è stato vicino a fonti di calore che ne hanno causato questa rilevazione, il consiglio è di sostituirlo.
Cristian
2022-11-24 15:27:11
Buongiorno, ho tre Bliss 2 uno per piano e funzionano perfettamente. vorrei chiedere avendo il riscaldamento a pavimento ibrido ( elettrico e caldaia a metano ho una villetta in classe A ) a quanto devo impostare l’inerzia termica? al momento è impostata a 20 di default, il differenziale termico è impostato a 0,2 grazie
Emanuela Finder S.p.A.
2022-12-05 15:27:31
Buongiorno Cristian, dipende dalla classe energetica; se è molto buona consigliamo anche 40/50
Stefano
2022-05-02 15:29:26
buon giorno sono Gasparella Stefano un installatore da vicenza,volevo sapere se secondo voi in un impianto per la gestione del riscaldamento con il bliss 1cb190050007,il 1cb190050007p e gli attuatori 13218230s000 sono compatibili con il bonus 110%. grazie e buona giornata
Emanuela Finder S.p.A.
2022-05-09 15:29:53
Buongiorno Stefano, il sistema Bliss2+attuatori non possiede i requisiti per rientrare fra i sistemi di termoregolazione evoluti necessari per usufruire del bonus.
Matteo
2020-03-05 15:36:20
Buona sera ho acquistato un temporizzatore meccanico per le luci, è normale che faccia un ticchettio tipo orologio molto fastidioso?
Giulia Finder S.p.A.
2020-03-26 15:38:20
Buongiorno Matteo, per poterle fornire assistenza è necessario il codice prodotto. Ci contatti al numero verde 800012613 (lun-ven 8:30/12:30 – 14:00/17:30), i nostri tecnici saranno a sua disposizione per effettuare tutti i test del caso!
Nizza Michelfranco
2018-12-08 15:39:51
Buon giorno, ho acquistato il rilevatore di movimento parete 1M civile 110. Sono pienamente soddisfatto ed ora ne vorrei acquistare altri due. Vi chiedo però se vi è possibile fami avere uno schema di installazione utilizzando il rilevatore abbinato ad un relè per l’utilizzo del rilevatore anche in manuale. Cordiali saluti
Emanuela Finder S.p.A.
2018-12-08 15:40:45
Buonasera Nizza e grazie del suo feedback positivo! I colleghi dell’assistenza tecnica la contatteranno via mail!
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