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Considerando l’evoluzione che stiamo vivendo, è sorta spontanea l’esigenza di trovare un modo pratico ed efficace che ci accompagnasse lungo questo percorso.
Una nuova forma di interazione con voi è ciò a cui daremo impulso e lo faremo attraverso questo blog.

Se l’opportunità non bussa, costruisciti una porta 
(M.Berle, comico; 1908-2002)

Questa frase racchiude in sè tutta la nostra motivazione; apriamo una porta e gettiamo le basi affinché sia per noi e per voi una fonte di opportunità.
Il proposito  di questo blog è di guidarvi attraverso la nostra idea di switch to the future:
<ul>
<li>mettendo a vostra disposizione sezioni con focus sui prodotti: Reports aggiornati, utili FAQ, pratici tutorials e case histories da cui prendere spunti</li>
<li>condividendo con voi news, curiosità e tutto ciò che può essere occasione per conoscerci e rimanere in contatto.</li>
</ul>
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Siete pronti a fare SWITCH TO THE FUTURE con noi?!

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Il blog di Finder dedicato ai professionisti del settore elettrico e ai privati.

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Buongiorno Maurizio
come riportato nel manuale di istruzioni a pag. 16 https://cdn.findernet.com/app/uploads/IB1C91IT.pdf:
“Dopo aver collegato il cronotermostato alla rete di casa, l’aggiornamento avverrà con un tempo variabile da 4 a 40 minuti, a seconda del tempo di aggiornamento impostato sull’applicazione. Per collegare immediatamente il cronotermostato all’App, con display spento, premere per 3 secondi il tasto Finder. Compariranno dei segmenti ad indicare l’attesa di sincronizzazione dei parametri con l’APP; Se l’attesa di sincronizzazione permane per troppo tempo significa che il
cronotermostato ha difficoltà di aggiornamento con il cloud (con l’APP). Il problema potrebbe essere dovuto o allo scarso segnale di rete (che raggiunge il cronotermostato) oppure ad una connessione di casa lenta, la banda occupata o il server lento a rispondere. La durata delle batterie dipende molto dai tempi di connessione. Dopo 20 sec, se non è avvenuta la connessione, compare una segnalazione di errore (vedere pag. 18). Se vi è stata una precedente connessione al Cloud il cronotermostato visualizzerà l’ultima impostazione ricevuta dal server.”

Per essere inoltre sicuro che l’app sia correttamente sincronizzata con il Bliss, può controllare nella cronologia, in fondo, l’ultima sincronizzazione effettuata. Se rientra nei 40 minuti, come da manuale, il dispositivo Bliss sta dialogando correttamente tramite il wi fi.

Ho un Finder bliss wifi anche dopo scaricato app e datte varie prove non mi funziona dal Cell quando sono fuori casa

Buongiorno Federica,
Controlli in questo articolo se la causa può derivare da uno o più passaggi descritti nel post https://www.findernet.com/it/italia/blog/finder-bliss-non-si-connette-controlla-la-procedura/
Se ancora dovesse riscontrare difficoltà ci contatti al n. Verde 800/012613 quando si trova davanti al gateway per fare insieme delle prove.

Buongiorno Emanuela. Ho finder bliss 2 e da ieri il gateway non comunica col termostato. Ho disinstallato app e cancellato l’impianto esistente. Ho reinstallato tutto ma quando vado a configurare il gateway con il termostato i due con si collegano.
Il gateway ha luce bianca a dissolvenza ovvero in attesa di configurazione. Internet funziona benissimo. È stabile.

Buongiorno e grazie mille!

Reinstallato l’applicazione e rifatto la procedura come suggerito e risolto il problema.

Di nuovo grazie per la velocità di risposta.

Paolo

Buongiorno Paolo,
ha autorizzato l’accesso alla posizione? Verifichi di aver dato tutte le autorizzazioni richieste, compreso l’accesso ad app di terze parti.
Nel caso le consigliamo di disinstallare l’app e reinstallarla dando mano a mano tutte le autorizzazioni che l’app richiede.
Su Alexa, verifichi di aver eseguito l’accesso alla skill con la stessa e-mail con cui ha eseguito l’accesso all’app Bliss, perché in caso contrario non riuscirà a far interfacciare i due.

Buonasera

Sono un privato e ho appena acquistato un termsotato Bliss Wi-Fi ma l’assistente vocale (Alexa) non riesce ad identificarlo.
Ho installato l’app Bliss sullo smartphone con successo e riesco a comandarlo tramite di esso però la procedura di associazione ad Alexa non va mai a termine (nessun dispositivo trovato); ho seguito tutte le istruzioni anche relativa alla skill dedicata già attivata ma nessun risultato. Ho provato a riavviare tutti i dispositi (router, Alexa etc.) senza alcun risultato. Ho contattato il servizio assistenza Amazon che esclude problemi al propio device. Potete aiutarmi per cortesia?

Grazie.

Buongiorno Cristian, dipende dalla classe energetica; se è molto buona consigliamo anche 40/50

Buongiorno Nicola,
se il prodotto non è stato vicino a fonti di calore che ne hanno causato questa rilevazione, il consiglio è di sostituirlo.

Buonasera sono un installatore e ho acquistato il cronotermostato BLISS WIFI . Associato correttamente però mi segna una temperatura ambiente di 40° completamente sballata. Faccio presente che la temperatura reale era di meno di 20°
È da sostituire ??? Grazie

Buongiorno, ho tre Bliss 2 uno per piano e funzionano perfettamente. vorrei chiedere avendo il riscaldamento a pavimento ibrido ( elettrico e caldaia a metano ho una villetta in classe A ) a quanto devo impostare l’inerzia termica? al momento è impostata a 20 di default, il differenziale termico è impostato a 0,2
grazie

Buongiorno Stefano,
il sistema Bliss2+attuatori non possiede i requisiti per rientrare fra i sistemi di termoregolazione evoluti necessari per usufruire del bonus.

buon giorno sono Gasparella Stefano un installatore da vicenza,volevo sapere se secondo voi in un impianto per la gestione del riscaldamento con il bliss 1cb190050007,il 1cb190050007p e gli attuatori 13218230s000 sono compatibili con il bonus 110%.
grazie e buona giornata

Buongiorno Matteo, per poterle fornire assistenza è necessario il codice prodotto. Ci contatti al numero verde 800012613 (lun-ven 8:30/12:30 – 14:00/17:30), i nostri tecnici saranno a sua disposizione per effettuare tutti i test del caso!

Buona sera ho acquistato un temporizzatore meccanico per le luci, è normale che faccia un ticchettio tipo orologio molto fastidioso?

Buonasera Nizza
e grazie del suo feedback positivo! I colleghi dell’assistenza tecnica la contatteranno via mail!

Buon giorno, ho acquistato il rilevatore di movimento parete 1M civile 110.
Sono pienamente soddisfatto ed ora ne vorrei acquistare altri due.
Vi chiedo però se vi è possibile fami avere uno schema di installazione utilizzando il rilevatore abbinato ad un relè per l’utilizzo del rilevatore anche in manuale.
Cordiali saluti

Ho programmato un orologio digitale seguendo le istruzioni, ma le lampade non si accendono. Perché? Ho verificato, i programmi sono corretti.

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